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【プレミアムオーディオの仕組みについて】
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【オーディオを探す・購入する】
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プレミアムオーディオギャラリーってなに？
プレミアムオーディオギャラリーに登録している日本全国のオーディオ店の豊富な在庫情報から、様々なオーディオを検索できるサイトです。
プレミアムオーディオギャラリーには決済機能がありませんので、ご購入手続きは、オーディオ店と直接行っていただきます。お支払い方法や、商品のキャンセルポリシーなどは各オーディオ店により異なりますので、ご利用のオーディオ店まで直接お問い合わせください。
また、お客様とオーディオ店との間に発生したお取り引きの内容につきまして、弊社は一切関与することができません。お取り引きで発生したトラブル等につきましては、お客様とオーディオ店様との間でご相談ください。
オーディオを売ることはできる？
プレミアムオーディオギャラリーではオーディオの販売/買取は行っておりません。プレミアムオーディオギャラリーに登録されているオーディオ店まで直接お問い合わせください。
オーディオを修理してもらうのは可能？
プレミアムオーディオギャラリーではオーディオの修理はお受けしておりません。プレミアムオーディオギャラリーに登録されているオーディオ店まで直接お問い合わせください。
個人でも出店できる？
個人様によるプレミアムオーディオギャラリーへのご出店はお受けできません。ご出店は店舗ウェブサイトをお持ちのオーディオ店様に限らせていただきます。
プレミアムオーディオギャラリーに掲載されているオーディオを注文したい
商品の注文管理は各オーディオ店で行っておりますので、ご注文のお問い合わせ・お手続きは、お客様からオーディオ店へ直接ご連絡下さい。
※プレミアムオーディオギャラリーには決済機能がございませんので、ご購入手続きは、オーディオ店と直接行っていただきます。また、お支払い方法や商品のキャンセルポリシーなどは各オーディオ店により異なりますので、商品をご購入になりたいオーディオ店まで事前にお問い合わせください。
掲載されているオーディオについて詳しいことが知りたい
掲載されているオーディオ情報についてもっと知りたい、掲載内容に間違いがある、などの場合には、オーディオを登録しているオーディオ店まで直接お問い合わせください。
※オーディオの登録・詳細情報の記載等は各オーディオ店にお任せしております。弊社では登録されているオーディオ情報の正誤について判断できませんのでご了承ください。
注文をキャンセルしたい
ご注文のキャンセルについては、各オーディオ店でキャンセルポリシーが異なります。商品ご注文後のキャンセルについては、ご利用のオーディオ店まで直接ご連絡ください。
購入した商品に不備・破損があった
商品の取り扱い、発送については、各オーディオ店が管理しております。以下の場合には、お買い求めいただいたオーディオ店まで直接お問い合わせください。
・商品が足りない・破損している・不良品だった
・掲載情報に相違がある・写真と違う
商品が届かない
商品の注文・配送の管理はオーディオ店が行っております。配達時期の確認や、配達予定日を過ぎても商品が届かない場合はご利用のオーディオ店まで直接お問い合わせください。
商品を返品したい
商品の返品や交換については、各オーディオ店でポリシーが異なります。そのため、商品の不備、不具合などで、返品や交換をご希望の場合は、ご利用のオーディオ店まで直接ご連絡ください。また、返品や交換の際の送料についても、オーディオ店とご相談ください。なお、店舗によりましては返品や交換をお受けしていない場合がございますので、ご利用のオーディオ店まで事前にご確認ください。
オーディオ店からの返事が来ない
オーディオ店からの返事が来ない場合は、以下の可能性があります：
・オーディオ店、またはお客様のメール設定で、ドメイン指定や、迷惑メール対策を行っているためメールが配信、受信されていない
・メールの遅配や不配でメールが届いていない
・店舗の休業日、または注文対応への遅れ
メールの受信に問題のない場合や、返信までに時間が掛かり過ぎている場合は、オーディオ店詳細ページの連絡先をご確認いただき、お電話でのご連絡をお願いいたします。
取り引きで困ったことやトラブルがある
お取り引きの管理についてはオーディオ店が行っております。そのため、商品が届かない、オーディオ店からの連絡が来ないなどの場合は、ご利用のオーディオ店まで直接ご連絡ください。
プレミアムオーディオギャラリーはお客様とオーディオ店との間に発生したお取り引きの内容について一切関与致しませんが、オーディオ店との連絡がとれない、などの場合にはプレミアムオーディオギャラリーからオーディオ店へご連絡を促せていただきます。